سياسة الخصوصية

بحسب الخدمات التي تستخدمها، قد نجمع بعض البيانات اللازمة لتشغيل حسابك وخدمات ترحال، ومنها:

بيانات الحساب

• الاسم.
• البريد الإلكتروني.
• الصورة الشخصية، إذا تم توفيرها.
• بيانات تسجيل الدخول والمصادقة.

بيانات الحجوزات والرحلات

• الرحلات التي تقوم بحجزها.
• بيانات الحجز والتذكرة.
• بيانات الرحلة واتجاهها.
• حالة الحجز والتذكرة.
• بيانات تسجيل الصعود المرتبطة بالتذكرة.

بيانات الدفع

عند إتمام عملية حجز تتطلب الدفع، قد يتم التعامل مع بيانات عملية الدفع، وإثبات الدفع الذي تقوم برفعه، وحالة مراجعة عملية الدفع. نستخدم هذه البيانات للتحقق من عملية الدفع ومعالجة الحجز.

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض اللازمة لتشغيل خدمات ترحال، ومنها:

• إنشاء وإدارة حسابك.
• تمكينك من تسجيل الدخول واستخدام المنصة.
• معالجة حجوزات الرحلات.
• إصدار وإدارة التذاكر.
• التحقق من إثباتات الدفع ومراجعتها.
• تسجيل صعود المشجعين إلى الرحلات.
• إرسال الإشعارات والرسائل المتعلقة بالحجز عند الحاجة.
• تحسين وتشغيل خدمات ترحال وحمايتها من الاستخدام غير المصرح به.

قد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتشغيل الرحلة، مثل مشاركة المعلومات المرتبطة بالحجز مع الجهة المنظمة للرحلة أو الموظفين المصرح لهم بإدارة الحجوزات وتسجيل الصعود.

ولا نبيع بياناتك الشخصية.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي خدمة عبر الإنترنت ستكون آمنة بشكل مطلق.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات وإدارة الحسابات والحجوزات والرحلات والالتزامات التشغيلية المرتبطة بها، أو حسب ما يكون مطلوبًا للأغراض المشروعة.

يمكنك مراجعة بيانات حسابك المتاحة من خلال الخدمات التي يوفرها ترحال.

إذا كان لديك طلب يتعلق ببياناتك الشخصية أو ترغب في الاستفسار عن كيفية التعامل معها، يمكنك التواصل معنا من خلال قنوات التواصل الرسمية عند توفرها.

قنوات التواصل الرسمية لترحال قيد التجهيز وسيتم إطلاقها قريبًا.

قد تعتمد بعض وظائف ترحال على خدمات أو تقنيات مقدمة من جهات خارجية، مثل خدمات المصادقة أو البنية التحتية التقنية. وقد تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بالجهات المقدمة لها.

قد يستخدم موقع ترحال ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة عند الحاجة لتشغيل الموقع والحفاظ على جلسة تسجيل الدخول وتحسين تجربة الاستخدام.

خدمات ترحال ليست موجهة بشكل خاص إلى الأطفال، ولا نقصد جمع بيانات شخصية من الأطفال دون الأساس المناسب لذلك.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات ترحال أو أي تغييرات تشغيلية أو قانونية. عند إجراء تغييرات مهمة، سيتم تحديث تاريخ آخر تعديل في أعلى هذه الصفحة.

في الوقت الحالي، يتم تجهيز قنوات التواصل الرسمية الخاصة بترحال.

سيتم الإعلان عن قنوات التواصل الرسمية قريبًا.